Alterar a senha de uma conta local
Passo 1 - Pressione as teclas CTRL + ALT + Delete (Del) para abrir a tela com as opções de segurança do Windows 10.
Passo 2 - Nas opções de segurança, clique em Alterar uma senha.
Passo 3 - Na tela seguinte (Alterar uma senha), digite a senha antiga na primeira caixa de texto, em seguida, digite a nova senha e repita o processo digitando novamente a nova senha para confirmar, agora clique no botão com uma setinha indicando para direita ou pressione a tecla Enter.
Passo 4 - Aguarde até aparecer a mensagem: A senha foi alterada e clique no botão OK para voltar à área de trabalho.
Caso não consiga dessa forma, favor acionar o time de T.I.