Em alguns casos, para solução de erros, é necessário encerrar processos em execução devido a travamentos entre outros. Assim, seguem etapas que podem ajudar:

1. Acesse o Gerenciador de Tarefas > Pressione as teclas Ctrl + Alt + Delete e clique sobre a opção Gerenciador de Tarefas.

2. Na guia detalhes, busque pelo processo desejado e clique em Finalizar tarefa:

DICA: Win 7 e Win 10 - clicar com botão direito na barra de tarefas e clicar em Gerenciador de Tarefas

Esperamos ter ajudado.